hi 77 গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সর্বোচ্চ গুরুত্বপূর্ণ। এই পাতায় জানুন hi 77 কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখে।

সুরক্ষিত ডেটা গোপনীয়তা রক্ষা এনক্রিপ্টেড
SSL এনক্রিপশন নিরাপদ পেমেন্ট ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয় মোবাইল-ফার্স্ট প্ল্যাটফর্ম BDT পেমেন্ট সুরক্ষিত বাংলাদেশ ব্যবহারকারীদের জন্য ২৪/৭ সহায়তা SSL এনক্রিপশন নিরাপদ পেমেন্ট ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয় মোবাইল-ফার্স্ট প্ল্যাটফর্ম BDT পেমেন্ট সুরক্ষিত বাংলাদেশ ব্যবহারকারীদের জন্য ২৪/৭ সহায়তা

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

hi 77 - এ নিবন্ধন ও সেবা ব্যবহারের সময় বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়। নিচে বিভাগ অনুযায়ী বিস্তারিত তুলে ধরা হয়েছে।

অ্যাকাউন্ট তথ্য

নিবন্ধনের সময় আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, জন্মতারিখ এবং পাসওয়ার্ড সংগ্রহ করা হয়। পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য নেওয়া হতে পারে। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় ও নিরাপদ রাখতে এই তথ্যগুলো অপরিহার্য।

ডিভাইস ও ব্রাউজার তথ্য

আপনি কোন ডিভাইস, অপারেটিং সিস্টেম ও ব্রাউজার ব্যবহার করছেন তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহিত হয়। আইপি ঠিকানা, স্ক্রিন রেজোলিউশন, সেশন সময় এবং রেফারার URL-ও লগ করা হয়। এই তথ্যগুলো প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও পারফর্ম্যান্স উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।

পেমেন্ট ও BDT তথ্য

জমা ও উত্তোলনের জন্য বিকাশ, নগদ, রকেট বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের প্রাসঙ্গিক তথ্য সংগ্রহ করা হয়। সম্পূর্ণ কার্ড বা অ্যাকাউন্ট নম্বর কখনো সংরক্ষণ করা হয় না; শুধুমাত্র লেনদেন শনাক্তের জন্য প্রয়োজনীয় অংশ রাখা হয়। সব পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত থাকে।

ব্যবহারের তথ্য ও কুকিজ

আপনি কোন গেম খেলেন, কতক্ষণ প্ল্যাটফর্মে থাকেন, কোন পাতা বেশি দেখেন — এই আচরণগত তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়। কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তির মাধ্যমে সেশন বজায় রাখা এবং পছন্দ মনে রাখা সম্ভব হয়। ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করা যায়, তবে এতে কিছু ফিচার সীমিত হতে পারে।

তথ্য কেন ও কীভাবে ব্যবহার করা হয়

সংগ্রহিত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। hi 77 কখনো আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয় কাজে ব্যবহার করে না।

অ্যাকাউন্ট পরিচালনা

আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও সক্রিয় রাখতে তথ্য ব্যবহার করা হয়। লগইন সুরক্ষা, পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার এবং দুই-ধাপ যাচাইয়ের জন্য ফোন নম্বর ও ইমেইল ব্যবহার করা হয়। সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে এই তথ্য বিশেষভাবে সহায়ক।

লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ

জমা, উত্তোলন ও বোনাস প্রদানের জন্য পেমেন্ট তথ্য ব্যবহার করা হয়। প্রতিটি লেনদেনের রেকর্ড রাখা হয় যাতে যেকোনো সমস্যায় দ্রুত সমাধান দেওয়া যায়। জালিয়াতি রোধ ও অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং নিয়ম মেনে চলতেও এই তথ্য জরুরি।

ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা

আপনার পছন্দের গেম, বেটিং ইতিহাস ও ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম অভিজ্ঞতা আরও উপযুক্ত করা হয়। প্রাসঙ্গিক অফার ও প্রমোশন জানানোর জন্য যোগাযোগের তথ্য ব্যবহার করা হয়। আপনি চাইলে যেকোনো সময় মার্কেটিং নোটিফিকেশন বন্ধ করতে পারেন।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

hi 77 প্ল্যাটফর্ম সুচারুভাবে চালানোর জন্য কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং পরবর্তী ভিজিটে সেশন পুনরুদ্ধার করতে সাহায্য করে। এগুলো আপনার লগইন অবস্থা মনে রাখে, পছন্দসই ভাষা ও সেটিং ধরে রাখে এবং প্ল্যাটফর্মের পারফর্ম্যান্স পর্যবেক্ষণ করে।

আমরা তিন ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি: অপরিহার্য কুকিজ (সেশন ও নিরাপত্তার জন্য), কার্যকরী কুকিজ (পছন্দ মনে রাখার জন্য) এবং বিশ্লেষণ কুকিজ (ব্যবহারের প্যাটার্ন বোঝার জন্য)। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকিজ hi 77 ব্যবহার করে না। ব্রাউজারের সেটিং থেকে আপনি যেকোনো সময় কুকিজ মুছে ফেলতে বা নতুন কুকিজ ব্লক করতে পারেন, তবে এতে কিছু সেবা সীমিত হতে পারে।

কুকিজের ধরন ও উদ্দেশ্য

কুকিজের ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ
অপরিহার্য লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন সেশন শেষে মুছে যায়
কার্যকরী ভাষা পছন্দ, ইন্টারফেস সেটিং ৩০ দিন
বিশ্লেষণ ব্যবহারের পরিসংখ্যান ৯০ দিন

তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য সুরক্ষায় hi 77 শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। নিরাপত্তা আমাদের কাছে একটি চলমান প্রক্রিয়া, শুধু একটি প্রতিশ্রুতি নয়।

SSL এনক্রিপশন

সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত, যা ব্যাংক-মানের নিরাপত্তা নিশ্চিত করে।

নিরাপদ সার্ভার

ডেটা সুরক্ষিত ও নিয়ন্ত্রিত পরিবেশে সংরক্ষণ করা হয়। নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট পরিচালিত হয়।

সীমিত প্রবেশাধিকার

শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট কাজের জন্য তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয়।

নিয়মিত ব্যাকআপ

তথ্যের নিরাপত্তার জন্য নিয়মিত এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ নেওয়া হয় এবং দুর্যোগ পুনরুদ্ধার পরিকল্পনা সক্রিয় থাকে।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সর্বোচ্চ পাঁচ বছর পর্যন্ত রাখা হতে পারে। লেনদেন সংক্রান্ত রেকর্ড বাংলাদেশের আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদে সংরক্ষণ করা বাধ্যতামূলক। এর বাইরে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য অনাবশ্যকভাবে ধরে রাখা হয় না এবং মেয়াদ শেষে নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

hi 77 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে সেবা প্রদানের জন্য কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। পেমেন্ট প্রসেসর যেমন বিকাশ, নগদ বা ব্যাংক সার্ভিস প্রদানকারীরা শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায়। প্রতিটি অংশীদার hi 77 - এর গোপনীয়তা মান মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।

আইনি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধ বা আদালতের নির্দেশনা থাকলে প্রযোজ্য আইন মেনে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে hi 77 সর্বদা ব্যবহারকারীর স্বার্থ সুরক্ষায় সচেষ্ট থাকে এবং আইনি সীমার মধ্যে যতটা সম্ভব ন্যূনতম তথ্য প্রদান করে। বিজ্ঞাপনদাতা বা অপ্রয়োজনীয় তৃতীয় পক্ষকে তথ্য দেওয়া হয় না।

কখন তথ্য শেয়ার করা হয় না

  • বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করা হয় না।
  • প্রতিযোগী প্রতিষ্ঠান বা অসংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে কোনো তথ্য হস্তান্তর হয় না।
  • ব্যবহারকারীর সম্মতি ছাড়া প্রোফাইল তথ্য কোনো সামাজিক মাধ্যমে শেয়ার করা হয় না।
  • পেমেন্ট সংক্রান্ত সংবেদনশীল তথ্য কখনো অনুমোদনহীন পক্ষকে দেওয়া হয় না।

আপনার অধিকার ও নিয়ন্ত্রণ

hi 77 - এ আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতা ও ব্যবহারকারীর ক্ষমতায়নে।

তথ্য দেখার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পারবেন। কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছে তার সম্পূর্ণ তালিকা চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সম্পূর্ণ তথ্য সরবরাহ করতে বাধ্য।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার প্রোফাইলে কোনো তথ্য ভুল বা পুরনো হলে সেটি সংশোধন করার অধিকার আপনার আছে। অ্যাকাউন্ট সেটিং থেকে সরাসরি নাম, ঠিকানা ও যোগাযোগের তথ্য আপডেট করা যায়। আরও জটিল সংশোধনের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা প্রস্তুত।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করলে আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের সব তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হবে। তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করলে hi 77 নিশ্চিতকরণ বার্তা পাঠাবে এবং প্রক্রিয়া সম্পন্ন হলে জানানো হবে। আংশিক তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধও বিবেচনা করা হয়।

নীতি পরিবর্তন ও আপডেট

hi 77 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি সংশোধন করার অধিকার রাখে। আইনি পরিবর্তন, নতুন সেবা চালু বা নিরাপত্তা উন্নয়নের কারণে নীতিতে পরিবর্তন আনা হতে পারে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের আগে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে জানানো হবে।

পরিবর্তিত নীতি কার্যকর হওয়ার তারিখ সর্বদা এই পাতার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে। নীতি পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত হয়েছেন। তাই প্রতিটি আপডেটের পর এই পাতাটি একবার পড়ে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। নীতির কোনো অংশ বুঝতে অসুবিধা হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন, আমরা সহজ ভাষায় ব্যাখ্যা করতে সদা প্রস্তুত।

সহায়তা ও যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ, অথবা কোনো উদ্বেগের জন্য আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। hi 77 - এর ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিম বাংলাদেশ সময় ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন সক্রিয় থাকে।

  • ইমেইল: support@hi77-bangla.com
  • সাড়া দেওয়ার সময়: ২৪ থেকে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে
  • বাজার: বাংলাদেশ (BDT)

নিরাপদ ও বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে খেলুন

hi 77 - এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আজই অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং বাংলাদেশের সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

English